Términos y condiciones
CONDICIONES DE VENTA
TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES
Información previa al proceso contractual
Este sitio web www.4ccccees.com es propiedad de SHOES MANAGEMENT SLU con CIF B64734288 y domicilio fiscal en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA.
SHOES MANAGEMENT tiene pleno derecho a operar www.4ccccees.com, autorizado por Foresees International Holding Limited, propietario de la marca registrada “4CCCCEES” y domicilio en 10F, Konnect, 303 Jaffe Road, Wan Chai, Hong Kong.
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre SHOES MANAGEMENT SLU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus sitios web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a aplicar, en determinados casos, Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a estas Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El propósito del sitio web es la venta de zapatos.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
También puedes suscribirte a la newsletter para recibir ofertas de los productos antes mencionados o información general que pueda ser de tu interés.
Como usuario o cliente declaras expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y las presentes condiciones generales de contratación. Asimismo, declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para acceder a los sitios web de SHOES MANAGEMENT SLU y contratar por medio de los mismos.
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros productos puede dirigirse a la sección correspondiente de nuestra tienda online.
El usuario podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente de la web. De conformidad con la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos, SHOES MANAGEMENT SLU informa a los usuarios de que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o reserva serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de SHOES MANAGEMENT SLU, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar las acciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente expuestas, salvo que exista obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal para el tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección indicada más arriba o a la dirección de correo electrónico indicada más arriba. shop@4ccccees.com . Podrá dirigirse a la autoridad de control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación de la compra por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique una dirección de correo electrónico válida. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con SHOES MANAGEMENT SLU llamando al número de atención al cliente 932687362 o enviando un correo electrónico a info@shoesmanagement.com. tienda@4ccccees.com .
Todos los contenidos del sitio web están en inglés y español.
Al recibir el producto en la dirección de entrega indicada, el cliente recibirá una factura o una copia del pedido.
Oferta y vigencia
En el caso de un producto en oferta, junto a las características esenciales del producto se indicará siempre el precio de la oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, SHOES MANAGEMENT SLU ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento en la página web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá el derecho a dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los referidos productos.
Características esenciales del producto
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan fotografía y las características esenciales de los mismos, siendo ésta la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. Se identifica en las características. Se pone a disposición del usuario una guía de tallas.
Garantías
SHOES MANAGEMENT SLU responde de la falta de conformidad de todos los productos que se ofrecen en el sitio web durante un plazo de dos años desde la entrega. SHOES MANAGEMENT SLU dispone de un servicio de postventa durante el plazo indicado. El cliente podrá ponerse en contacto con el establecimiento de SHOES MANAGEMENT SLU, el servicio de postventa, mediante correo electrónico a la dirección tienda@4ccccees.com o en los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda, podrán contactar con el teléfono de atención al cliente 932687362 o por correo electrónico a tienda@4ccccees.com .
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable algún otro impuesto se indicaría así (IGIC o IPSI).
Gastos de envío y transporte
SHOES MANAGEMENT SLU sólo realiza envíos a Europa. No realizamos envíos a Canarias.
SHOES MANAGEMENT SLU dispone de una política de envíos. Para más información sobre los gastos de envío del producto puede dirigirse al siguiente enlace: ENVÍO
Los pedidos para cualquier país que pueda estar sujeto a gastos de aduanas en destino correrán a cargo del destinatario. Te recomendamos que consultes los gastos de aduanas de tu país antes de realizar tu pedido. En el caso de que realices un pedido y no corras con los gastos de aduanas de tu país, no aceptaremos devoluciones ni cambios por este motivo.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido de cualquiera de las siguientes formas, debiendo indicar su elección durante el proceso de compra:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan en un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmite viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos de su tarjeta de crédito se introducen directamente en la página web del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta) del banco y no quedan introducidos ni registrados en ningún servidor de SHOES MANAGEMENT SLU.
Al pagar con VISA o MASTERCARD, siempre se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un Código de Validación que coincide con los tres últimos dígitos del número impreso en cursiva en el reverso de su VISA o MASTERCARD, ofreciendo así más garantías sobre la seguridad de la transacción.
Este método de pago es válido únicamente en el sitio web.
Si el importe de una compra se ha cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, se efectuarán a la mayor brevedad las correspondientes anotaciones de adeudo y abono en las cuentas del proveedor y del titular de la tarjeta.
No obstante, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o resolución y, por tanto, hubiera exigido indebidamente la anulación del cargo correspondiente, el titular de la tarjeta quedará obligado frente a SHOES MANAGEMENT SLU al resarcimiento de los daños y perjuicios causados como consecuencia de dicha anulación.
- Transferencia bancaria
Una vez realizado el pedido mediante depósito bancario, en la página de confirmación se mostrará la información para proceder al pago.
Es muy importante que al realizar la transferencia indiques en el asunto el número de referencia, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de los 5 días siguientes a la fecha de confirmación para poder validarla.
Si lo desea, puede enviarnos el comprobante de la transferencia por correo electrónico a tienda@4ccccees.com . Pero en cualquier caso, la validación del servicio no se considerará efectiva hasta que nuestro departamento de administración tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Tenga en cuenta que el pago debe realizarse en euros y que cualquier cargo de cambio o bancario es su responsabilidad.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia informe siempre a su banco de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su banco. En caso contrario, SHOES MANAGEMENT SLU podrá paralizar el servicio contratado en caso de no recibir el importe íntegro.
Los posibles gastos de cambio y bancarios correrán a cargo del cliente.
-PayPal
Permite enviar pagos de forma segura y cómoda en línea. La red PayPal aprovecha la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pagos en tiempo real. PayPal ofrece un servicio diseñado específicamente para aquellos que no están satisfechos con los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal. http://www.paypal.com .
SHOES MANAGEMENT SLU dispone de una política de envíos. Para más información sobre el plazo de entrega y los costes de envío del producto puede dirigirse al siguiente enlace: ENVÍO
La disponibilidad de los productos ofertados por SHOES MANAGEMENT SLU puede variar en función de la demanda del cliente. Aunque SHOES MANAGEMENT SLU actualiza periódicamente el stock, el producto solicitado por el cliente puede estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por falta de disponibilidad, SHOES MANAGEMENT SLU lo comunicará al cliente por correo electrónico tan pronto como tenga conocimiento de esta situación. El plazo de esta comunicación no superará en ningún caso un plazo máximo de 30 días. SHOES MANAGEMENT SLU podrá dar al cliente la doble opción de suministrarle sin incremento de precio, un producto de características similares o de calidad superior, o, salvo causa justificada y demostrable por SHOES MANAGEMENT SLU, dentro de este mismo plazo, abonar las sumas abonadas por el pedido anulado. En caso de que SHOES MANAGEMENT SLU no efectúe dicho pago en el plazo antes citado, el comprador podrá reclamar el pago del doble de la cantidad adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato, a contar desde el día en que reciba el producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá notificarse por teléfono al 932687362, por correo electrónico a shop@4ccccees.com , enviando su escrito a nuestra dirección postal C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, o utilizando el formulario de desistimiento que encontrará en nuestra Cambios y Devoluciones .
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, están exentos del desistimiento los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
FORMULARIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Nombre: SHOES MANAGEMENT SLU
NIF: B64734288
Dirección: C/ SANT PERE MÉS ALT 18 1 , 08003 BARCELONA (BARCELONA)
Ciudad: BARCELONA
Número de teléfono: +34932687362
Correo electrónico: shop@4ccccees.com
Detalle de los bienes/servicios a retirar:
Número de contrato/pedido/factura:
Fecha de contrato/pedido/factura:
Fecha de recepción del producto/servicio:
Descripción del producto/servicio:
Detalles del cliente:
Nombre:
DIRECCIÓN:
Ciudad:
* Teléfono:
Correo electrónico:
(*datos no obligatorios)
Derecho a retirada:
Podrás ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días establecido por la ley a partir del día siguiente a la fecha de contratación de un servicio o del día de recepción de un producto.
De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de compraventa del bien/prestación descrito anteriormente en el plazo establecido, para lo cual le agradecería que se pusiera en contacto conmigo a través de los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha realizado esta solicitud.
Fecha de solicitud:
Firma del cliente:
El regreso
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a SHOES MANAGEMENT SLU, en la dirección C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en el plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de que concluya dicho plazo.
El cliente correrá con los gastos de devolución del producto.
En cualquier caso, los productos a devolver deberán estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Por ello, para evitar problemas de transporte, asegúrate de que el paquete está correctamente protegido y precintado. Una vez recibido, comprobaremos su estado. En el momento en que comprobemos que el/los artículo/s, así como los componentes, accesorios, regalos promocionales y documentación, están completos y en perfecto estado, procederemos a la devolución del dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se efectuará mediante el mismo medio de pago empleado por éste salvo disposición en contrario.
SHOES MANAGEMENT SLU podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo del desistimiento, o hasta que el cliente aporte una prueba de la devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso o erróneo.
En caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables al mismo no sean imputables al cliente, éste tendrá derecho a devolver el producto, informando a SHOES MANAGEMENT SLU del motivo de la devolución por cualquiera de los medios previstos en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por defecto o mal estado del producto no tendrá la consideración de derecho de desistimiento.
SHOES MANAGEMENT SLU se compromete a asumir el coste de la devolución y a sustituir el producto por uno nuevo de acuerdo con las condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea realizar alguna reclamación, el establecimiento de SHOES MANAGEMENT SLU está situado en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA o a través de correo electrónico tienda@4ccccees.com .
Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, acceda al siguiente enlace: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Jurisdicción
Asimismo, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SHOES MANAGEMENT SLU tiene su domicilio en BARCELONA, España.
CONDICIONES DE USO
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), SHOES MANAGEMENT SLU informa que es titular del sitio web www.4ccccees.com . De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, SHOES MANAGEMENT SLU informa de los siguientes datos:
El titular de este sitio web es SHOES MANAGEMENT SLU, con CIF B64734288 y domicilio social en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 40132, folio 218, hoja B 361511 e inscripción 1a. La dirección de correo electrónico para contactar con la empresa es tienda@4ccccees.com .
Régimen de usuarios y responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el sitio web de SHOES MANAGEMENT SLU confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de SHOES MANAGEMENT SLU, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
El sitio web de SHOES MANAGEMENT SLU proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por SHOES MANAGEMENT SLU para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
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Modificaciones
SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
Servicios de reclutamiento en línea
Ciertos contenidos de la website de SHOES MANAGEMENT SLU contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por SHOES MANAGEMENT SLU.
Protección de Datos
De conformidad con lo establecido por la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de SHOES MANAGEMENT SLU con CIF B64734288 y domicilio social sito en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, SHOES MANAGEMENT SLU informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que tenemos con usted.
SHOES MANAGEMENT SLU informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que SHOES MANAGEMENT SLU se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@protecciondedatos.com. tienda@4ccccees.com .
Podrá dirigir su reclamación ante la autoridad de control competente.
Propiedad intelectual e industrial
SHOES MANAGEMENT SLU por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de SHOES MANAGEMENT SLU. Se trata, por consiguiente, de obras protegidas como propiedad intelectual por la
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Acciones legales, ley aplicable y jurisdicción
SHOES MANAGEMENT SLU se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SHOES MANAGEMENT SLU tiene su domicilio en BARCELONA, España.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, a falta de acuerdo entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar donde esté establecido el prestador del servicio.
Resolución de litigios en línea de conformidad con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/